Auxiliar de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte técnico remoto aos usuários de sistemas, garantindo a satisfação do cliente através de testes de funcionalidades e gestão de chamados. Principais Destaques: 1. Suporte técnico remoto e gestão de chamados para sistemas 2. Auxílio na implantação e treinamento de produtos para clientes 3. Foco na satisfação do cliente e resolução de dúvidas **Descrição da Vaga:** ---------------------- \> Prestar suporte tecnico remoto aos usuarios dos sistemas; \> Assegurar a disponibilidade dos recursos e a satisfacao dos clientes por meio do esclarecimento de duvidas, testes de funcionalidades e gestao eficiente de todos os chamados tecnicos; \> Auxiliar na implantacao e treinamento de produtos para clientes; \> Prestar suporte no modulo conciliador de cartoes. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ \> Ensino superior ou cursando Administração ou áreas correlatas; \> Conhecimento em cálculos financeiros (juros, margem, regra de três, lucro e lucratividade); \> Boa comunicação verbal e escrita; \> Ter didática para ministrar treinamento, empatia e simpatia para construir relacionamento com os clientes; \> Facilidade em aprender novas tecnologias e acompanhar as mudanças do mercado. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- \> Experiência anterior em suporte técnico ou no segmento supermercadista. \> Residir em Cássia \| MG **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Benefícios:** --------------- \> Conexa Saúde (Sessões de Terapia, Nutricionista e Telemedicina) \> Convênio Médico Unimed \- Co\-participativo \> Day Off \- Dia do Aniversário \+ cartão presente \> PLR \- Atrelado a Resultados \> Seguro de Vida \- 100% Empresa \> Vale Refeição / Alimentação \> Wellhub (antigo Gympass) **Local do Trabalho:** ---------------------- Cássia \| MG **Horário de Trabalho:** ------------------------ 2ª a 6ª feira \- 08h às 17h30min \| Sábado 08h às 12h