**Descrição** Auxiliar no atendimento ao cliente, direcionar para tratamento as não conformidades, tirar dúvidas e passar informações claras e objetivas. **Responsabilidades e atribuições** Realizar atendimento sobre não conformidade do produto;Auxiliar o cliente em caso de dúvida;Ajudar a criar melhorias do processo;Informar a qualidade sobre as reclamações oriundas dos clientes, relacionadas a produtos. **Requisitos e qualificações** Ensino Médio Completo e Informática Básica