Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Técnico de Suporte para prestar atendimento técnico e encantador aos clientes, garantindo satisfação com a equipe e serviços. Principais Destaques: 1. Prestar suporte técnico e atendimento encantador 2. Solucionar chamados de suporte técnico 3. Boa comunicação e habilidades interpessoais Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e um dar aos nossos cliente um atendimento encantador, garantindo a satisfação com nosso time e serviços. Responsabilidades Atender e solucionar chamados de suporte técnico; Atendimento ao cliente via Whatsapp e Ligação; Abertura de chamado/OS; Retornar e encerrar os chamados abertos; Verificar falhas massivas e avisar os plantonistas. Requisitos * Ensino técnico em informática ou áreas relacionadas (diferencial) * Experiência prévia em suporte técnico * Boa comunicação e habilidades interpessoais * Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma proativa