Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atendimento a clientes, execução de atividades de apoio técnico, elaboração de relatórios e participação em processos e projetos da área.
Principais Destaques:
1. Atendimento e orientação a clientes internos, externos e fornecedores
2. Elaboração de relatórios e documentos para análise e tomada de decisão
3. Participação em planos e projetos de equipe
Formação
Ensino Médio Completo OU Técnico de Nível Médio Completo aplicável em sua área de atuação.
Experiência
**Eliminatória:** Atendimento aos clientes PF E PJ, rotinas administrativas, documentação escolar, relatórios em Excel, análise de dados, WhatsApp corporativo.
Conhecimentos
**Cursos desejáveis:** Atendimento ao cliente, Sistemas Informatizados, Pacote Office, Office 365, Administrativo.
CNH B \- Desejável.
Requisitos / Competências
Excelência nos Serviços.
Trabalho em Equipe.
Capacidade de Análise.
Comunicação.
Planejamento e Organização
Atividades a serem desempenhadas
Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Executar atividades de apoio técnico como: classificação, conferências, análise, pesquisa, registros de documentos, cálculos e trabalhos estatísticos, de acordo com as normas, procedimentos, políticas e diretrizes da Organização. Elaborar relatórios, correspondências, textos e documentos para subsidiar a análise e tomada de decisão. Realizar levantamento, organização, manutenção de dados, manuseio e arquivamento de informações, seguindo processo e rotinas preestabelecidas. Participar da elaboração, execução, controle e atualização dos processos de sua área. Participar, como integrante de equipes de trabalho, da elaboração, desenvolvimento, execução e avaliação de planos e projetos de sua área de atuação e/ou integrados. Auxiliar na preparação de programas e ministrar treinamentos relativos a sua área de atuação e/ou integrados. Controlar o estoque de materiais de sua área.
Local de Trabalho
SENAI LINDOLFO COLLOR SÃO LEOPOLDO/RS
Benefícios
**Benefícios: Para a sua Saúde:**
Assistência Médica / Medicina em grupo \- UNIMED;
Assistência Odontológica \- SESI/RS pagando apenas quando utilizar;
Seguro de vida em grupo \- Sem desconto ou participações! Para o seu deslocamento:
Estacionamento \- Verificar vagas em sua unidade;
Vale Transporte \- De acordo com a sua necessidade;
Transporte fretado \- Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre;
Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento. Para a sua alimentação:
Ticket Flex (alimentação/refeição) \- R$ 1\.298,00 por mês;
Restaurante na empresa \- Verificar disponibilidade em sua unidade; Para o seu bolso:
Previdência privada \- Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do https://www.indusprevi.com.br/site/default.asp;
Auxílio\-creche \- No valor de R$384,73 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente;
CRESUL \- Cooperativa de economia e crédito mútuo;
FUSERGS \- Uma fundação para apoio de nossos empregados \- https://fusergs.org.br/;
PDP \- Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado!
PAE \- Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.
Conteúdo Prova Objetiva
PORTUGUÊS Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.
**MATEMÁTICA Conjuntos Numéricos:** propriedades, operações. Funções, equações e sistemas lineares. Média aritmética. Matemática Financeira: juros simples e compostos. Porcentagem. Razão e proporção, regra de três simples e composta. Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.
RACIOCÍNIO LÓGICO Raciocínio lógico matemático. Raciocínio lógico quantitativo. Raciocínio lógico numérico. Raciocínio lógico analítico. Raciocínio lógico crítico.