Gerente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para gerenciar operações, equipes e resultados, garantindo metas e satisfação do cliente, com foco em melhoria contínua e foco no cliente. Principais Destaques: 1. Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios é essencial. 2. Oportunidade de crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. 3. Valorizamos desenvolvimento, trabalho em equipe e ambiente de crescimento. Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo! Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que **sejam divertidas**, **ousadas**, **colaborativas**, **obstinadas, trabalhem duro** e **sem medo** de colocar a mão na massa! Se o seu propósito se encaixa com o **\#NossoJeito**.. aperte o cinto e embarque nessa jornada! **Responsabilidades e atribuições** **Garantir:** * O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes; * O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas; * O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto; * Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza; * O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho; * O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa; * A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas; * O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia. **Avaliar constantemente:** * O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas; * A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós\-treinamento; * Supervisionar a prática da política de atendimento Rech; * Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados; * Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial; * Visitar clientes especiais e ex\-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando\-os para fechamento de negócios; * Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados; * Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos; * Orientar, acompanhar e executar o pós\-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo; * Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios; * Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da Rech; * Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas; * Foco no cliente, antecipando\-se às suas necessidades; * Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados; * Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. **Informações adicionais** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale Refeição; * Benefício Flexível; * Seguro de Vida; * Cesta Natalina; * Totalpass; * Day Off \- Folga no dia do aniversário; * Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã); * Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. **Somos referência nacional** em peças para máquinas pesadas e agrícolas, com mais de 30 anos de história. Nosso compromisso é garantir que o cliente nunca fique na mão, com agilidade, qualidade e atendimento de verdade. Aqui, temos um time **técnico**, **dedicado** e que entende o que faz. Estamos **sempre juntos** para tirar desafios do papel e fazer acontecer. Valorizamos o desenvolvimento das pessoas, o trabalho em equipe e um ambiente onde todo mundo pode **crescer de verdade.** **Quer fazer parte desse time que faz a diferença no campo e na obra? Vem para a Rech!** **FALTA VOCÊ NO TIME.**