CONCIERGE

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na hotelaria hospitalar, garantindo a satisfação do paciente, a qualidade do atendimento e a integridade das instalações, além de atender às necessidades dos hóspedes. Principais Destaques: 1. Foco na satisfação e qualidade do atendimento ao paciente. 2. Ambiente hospitalar com interação direta com pacientes e familiares. 3. Necessidade de cordialidade, empatia e proatividade. **Descrição da Vaga:** ---------------------- Passar visita nos quartos e fazer o levantamento da satisfacao do paciente; Atuar na qualidade no atendimento do paciente; Fazer pedido de compra de itens da maquina de snacks e itens que sejam necessarios na hotelaria; Observar a integridade dos apartamentos, moveis e equipamentos e solicitar conserto quando necessario; Atuar como ponto de referencia para os hospedes que precisam de atendimento ou informacoes e atender a seus desejos e necessidades quando possivel; **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino médio completo (ensino superior será considerado diferencial) Boa comunicação verbal e escrita Postura profissional e apresentação pessoal compatível com ambiente hospitalar. Perfil cordial, educado e acolhedor Facilidade no relacionamento interpessoal Capacidade de orientar pacientes, familiares e visitantes com clareza e empatia. Organização, responsabilidade e proatividade Discrição, ética e respeito às normas institucionais Noções básicas de informática Disponibilidade para atuar em escala **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Local do Trabalho:** ---------------------- Unidade Cidade dos Lagos