Atendente de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por fornecer informações e suporte a clientes e lojistas, controlando equipamentos e atualizando dados no sistema. Principais Destaques: 1. Comunicação direta com lojistas para suporte e informações. 2. Atendimento ao público, fornecendo informações sobre o shopping. 3. Colaborar com a atualização de dados de lojas e clientes. ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023\. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975\. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando\-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades. **Responsabilidades e atribuições** * Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas; * Realizar comunicação direta com lojistas (entrega de circulares e materiais ou correspondências, coleta de dados e contatos ativos por telefone ou presenciais na loja); * Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc); * Atualizar contato das lojas e clientes no sistema; Demais atividades pertinentes ao cargo. * **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo; * Pacote Office Básico; Ter trabalhado com atendimento ao público. * **Informações adicionais** O Que Temos Para Você * Vale Refeição/Alimentação; * Vale Transporte/Estacionamento; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de vida; * Day Off Aniversário; * Wellhub; * Wellz (programa corporativo de saúde mental). **Local de Trabalho:** SHOPPING CURITIBA **Escala:** 12x36 \- 10h às 22h com uma hora de intervalo Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam. Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo\-nos como referência no mercado, com um portfólio de 51 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil. Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15\.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão. Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros. Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS. **DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO** A **ALLOS** está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades. Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam\-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo. As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN\+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub\-representados. **Atenção:** A ALLOS **não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos.** Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.