Empresa de telecomunicação busca profissional Analista de Suporte Técnico em Santa Rita do Sapucaí (Centro). **Responsabilidades:** Prestar suporte técnico especializado a softwares, sistemas, banco de dados, conectividade, entre outros. Registrar atendimentos de chamados de forma didática e objetiva, documentando\-os tecnicamente. Tratar os chamados com agilidade, eficácia e eficiência. Analisar causas\-raiz de incidentes, bem como dados e logs. Elaborar relatórios de diagnóstico para validação de produtos e soluções. Auxiliar no monitoramento de soluções e conectividade já implantadas em clientes. Executar treinamentos para o setor. Direcionar demandas para áreas internas. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.
João Silva
Indeed · HR
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