Analista de Sustentação (Experiencia do Sistema Função)

Descrição

Resumo da Vaga: O INDT busca um profissional para monitorar e dar suporte, resolver incidentes, manter e otimizar sistemas, com foco em comunicação, resolução ágil de problemas e trabalho em equipe, especialmente no setor financeiro. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo com desafios para aprendizado e crescimento. 2. Oportunidade de desenvolver talentos e sentir-se valorizado. 3. Liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores. **Sobre nós:** Desde 2001, o INDT é um instituto de tecnologia que inspira inovação e respira tecnologia! Desenvolver está no nosso DNA e oferecemos um ambiente colaborativo com muitos desafios para o aprendizado e crescimento. Surgimos em Manaus (AM) através da Nokia, e hoje atuamos em todo Brasil com o objetivo de apresentar os nossos serviços e a nossa Cultura para todas as regiões brasileiras. Atualmente, possuímos mais de 200 colaboradores atuando ativamente. Para nós, eliminar as barreiras geográficas e culturais foi só uma consequência por acreditarmos que nada é impossível. Por isso, hoje, mais do que nunca, podemos olhar no espelho e pensar: trabalhamos em uma empresa que vive e cresce cada dia mais! Você quer ter a oportunidade de desenvolver seus talentos? Quer trabalhar num ótimo ambiente de trabalho e com colegas que te ajudarão na tua jornada? Quer ter a uma experiência incrível de sentir valorizado? Quer potencializar suas entregas diárias e projetos tendo líderes inspiradores? Quer ter liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo? Então vem com a gente promover a diferença! \#VEMSERINDT Requisitos: **Principais Responsabilidades:** Monitorar e Suporte: Criar pontos de controle e SLAs da performance do Função (módulo Varejo); Resolução de Incidentes: Diagnosticar e implementar soluções rápidas para restaurar a funcionalidade e integrações cok outros legados; Manutenção: Realizar correções, aplicar patches, gerenciar atualizações, apoiar na implantação de GMUDs; Documentação: Manter registros detalhados de problemas, soluções e procedimentos; Melhoria Contínua: Identificar pontos de melhoria e otimizar o sistema, dando inclusive feed back ao fornecedor. **Habilidades básicas:** Comunicação: Clara e eficiente com usuários e fornecedor; Resolução de Problemas: Foco em soluções ágeis; Trabalho em Equipe: Colaboração com diferentes times; Proatividade e Aprimoramento: Busca constante por atualização e prevenção de falhas. Fundamental conhecer a indústria financeira. Modelo Hibrido: 2 a 3 vezes na av. JK em São Paulo