Analista de SDR

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um SDR comunicativo e organizado para atendimento inicial de clientes, agendamento de visitas e suporte, garantindo uma jornada eficiente e satisfatória na compra de móveis planejados. Principais Destaques: 1. Atendimento inicial e direcionamento de novos clientes. 2. Agendamento e acompanhamento de visitas para móveis planejados. 3. Suporte ao cliente e gestão de demandas em ambiente dinâmico. Na Moveleiros, conectamos consumidores, lojistas e fabricantes para transformar a forma como móveis planejados são comprados. Somos uma plataforma referência no setor moveleiro, unindo tecnologia, atendimento e experiência do cliente. Nosso propósito é simplificar a jornada de quem busca móveis sob medida, oferecendo um serviço eficiente, organizado e totalmente orientado à satisfação do cliente. Com uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz, trabalhamos todos os dias para entregar experiências personalizadas e ajudar milhares de pessoas a realizarem o sonho de transformar seus ambientes. O que buscamos: Estamos em busca de um SDR, com perfil comunicativo, organizado e orientado ao cliente. Este profissional será responsável pela primeira etapa da jornada do consumidor: o atendimento inicial, a orientação e o agendamento de visitas com nossos parceiros de móveis planejados. Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e se destaca pela organização e pro atividade, essa vaga é para você! Responsabilidades e Atribuições: Realizar o atendimento inicial de novos clientes, entendendo necessidades e direcionando corretamente. Agendar visitas para projetos de móveis planejados, garantindo organização e assertividade. Fazer acompanhamento dos agendamentos, assegurando que cada etapa ocorra no prazo. Prestar suporte aos clientes durante toda a jornada, garantindo uma experiência positiva. Registrar todas as interações e movimentações no CRM. Manter comunicação constante com parceiros e equipes internas para alinhamentos. Gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, priorizando atendimentos urgentes. Requisitos Imprescindíveis: Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial, telefone ou digital). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com grande volume de atendimentos. Proatividade para resolver demandas e antecipar necessidades. Perfil orientado à experiência e satisfação do cliente. Facilidade com sistemas e ferramentas digitais. Desejável: * Experiência com agendamentos, central de atendimento ou suporte. Vivência no setor Moveleiro Entendimento básico do processo comercial ou relacionamento com clientes. Vivência em ambientes com metas e métricas de atendimento. Benefícios:️ Vale Refeição — R$ 26,00/dia Auxilio Transporte❤️ Assistência Médica Amil️ Day Off de aniversário Acesso ao SESC Comissões atrativas e diferenciadas O que você precisa saber: Regime CLT Horário: segunda a sexta, das 08h30 às 18h18 (1h de almoço) Vaga presencial — Ipiranga, São Paulo/SP Início imediato Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * VT * VR * AM * Cartão de benefícios * Day Off \- Aniversário * Parceria com o SESC