Analista Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Suporte com foco em gerenciamento de aplicações web, manutenção de hardware e software, e suporte técnico, além de auxílio em relatórios operacionais. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em TI e gestão de aplicativos web 2. Manutenção de hardware, software e bancos de dados 3. Auxílio em relatórios operacionais de bilhetagem e telemetria **Responsabilidades:** **Analista de Suporte:** * Dar suporte ao colaborador para gerenciamento de aplicativos web e permissões de acesso; * Substituir peças e equipamentos em geral; * Garantir o cuidado e manutenção de impressoras; * Realizar acesso remoto para suporte técnico; * Solucionar problemas de software e hardware, incluindo instalação, formatação, atualização, correção e remoção; * Gerenciar rotinas de banco de dados e também fazer a manutenção de bancos já prontos, implementando as melhorias que ele e o cliente considerarem necessárias. **Suporte no Operacional** * Auxiliar no Relatórios de Bilhetagem; * Auxiliar no Relatórios de Telemetria; * Auxiliar nas Notificações de Atuação de Transporte. **Competências/Conhecimentos:** * Capacidade de foco, atenção a detalhes e gestão de tempo; * Iniciativa e Proatividade; * Boa capacidade de análise e resolução de problema; * Comprometimento, responsabilidade e pontualidade. **Pré\- requisitos:** * Pacote Office (intermediário avançado); * Ensino superior em T.I; * Conhecimento em Windows e redes; * Perfil administrativo e comunicativo; * Conhecimento em rotinas administrativas, setor de manutenção diesel; * Boa comunicação, digitação, capacidade de decisão, liderança e organização; * Experiência em hardwares e habilidade em montagem de máquinas. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: Até R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Cesta básica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Técnico cursando ou interrompido (Obrigatório) Experiência: * Experiência na área (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial