Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional realizará contato ativo com clientes para oferecer serviços e upgrades de planos, atuando na entrada de clientes na empresa e acompanhando ocorrências.
Principais Destaques:
1. Contato ativo com clientes e prospecção de novos negócios
2. Gestão do processo de entrada do cliente e acompanhamento de instalações
3. Suporte ao cliente durante todo o processo de instalação
**Atividades:**
Realizar o contato ativo com a base de antigos clientes e potenciais novos, com o objetivo de oferecer os serviços ou realizar upgrade de plano, seguindo os procedimentos da empresa, utilizando os canais de vendas telefone, chat e presencial;
Atuar nos processos de entrada do cliente na empresa abrindo, via sistema, as vendas/ocorrências de solicitação de novas instalações ou upgrade de plano;
Tratar as ocorrências abertas para o setor;
Acompanhar as ocorrências abertas até que seja efetivada a nova instalação, oferecendo suporte ao cliente durante todo o processo.
**Requisitos:**
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Vendas
Pacote Office
**Competências:**
Ética
Empatia
Comunicação
Trabalho sob pressão
Comprometimento com metas