Analista de CRM

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de CRM para desenvolver e metrificar réguas de relacionamento, gerenciar campanhas de marketing e analisar dados para insights. Principais Destaques: 1. Expertise em CRM, inteligência comercial e gestão de dados 2. Foco em automação de marketing (DITO CRM) e Inbound Marketing 3. Análise de resultados e criação de relatórios com insights Descrição: * Conhecimento e vivência na área de CRM, inteligência comercial e gestão de dados; * Raciocínio lógico e analítico, poder de síntese e afinidade com KPis de CRM; * Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing e CRM, especialmente a DITO CRM * Conhecimento de boas práticas de e\-mail MKT e Inbound Marketing; * Formação completa em administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Matemática, Estatística ou relacionados; * Pacote office avançado. * Desenvolvimento (produção e redação) de réguas de relacionamento, a partir da segmentação dos clientes. * Metrificação e mensuração dos resultados e da efetividade das notificações (e\-mail, SMS e Agenda); * Criação de briefing dos e\-mails e demais comunicações enviadas \+ scriptis de review de produtos, com foco em redação inbound / promocional; * Configuração dos lançamentos de e\-mail, SMS e Agenda na ferramenta de CRM; * Extração e análise de resultados das campanhas realizadas; * Realização de testes de performance de comunicação (ex teste A/B); * Elaboração de relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights; * Cooperação na execução de agenda de treinamentos para vendedores e gerentes. 2512250202491935466