Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um profissional organizado e comprometido com sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI para atuar em suporte e sustentação de sistemas, resolução de incidentes e monitoramento de ambientes.
Principais Destaques:
1. Suporte e sustentação de sistemas pós Go-Live
2. Monitoramento e solução de alertas via Zabbix
3. Atendimento diferenciado a público VIP
Nós somos a **Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:
* **Uma frase que nos define** \- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
* **Ao infinito e além** \- Somos *\#semfronteiras*. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
* **Nossa cultura** \- Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
* **Somos diversos** \- Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
* **Nosso objetivo** \- Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** **O que buscamos?**
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comprometido(a) e solícito(a), com sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI. Se você gosta de desafios, tem perfil analítico e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades, essa oportunidade é para você!
**Como será o seu dia a dia**
* Prestar suporte e sustentação dos sistemas após o Go\-Live, garantindo uma experiência fluida para os usuários.
* Realizar atividades como liberação e remoção de acessos, além de análise e solução de incidentes massivos.
* Executar troubleshooting para correção de falhas e coordenar salas de crise com equipes multidisciplinares.
* Monitorar e solucionar alertas gerados pelo sistema **Zabbix**, assegurando a alta disponibilidade e performance do ambiente.
* Aplicar **deploys** nos ambientes **QA** e **PRD**, garantindo a integridade e estabilidade dos sistemas.
* Prestar atendimento diferenciado para o público **VIP** (gerência, diretoria e presidência), garantindo suporte ágil e eficiente.
* Participar de um **rodízio de plantão** com a equipe.
**Requisitos e qualificações** **Conhecimento em:**
Conhecimento em infraestrutura de TI, incluindo:
* Clusters, Máquinas Virtuais (VMs) e Windows Server
* Administração e suporte a ambientes críticos de TI
* Monitoramento e análise de desempenho de sistemas
**Serão diferenciais**
* Experiência com os sistemas de saúde **Tasy** e **Benner**
**Horário de Atuação**
* De segunda a sexta das 08:30 ás 17:30 em Curitiba \- PR
**OBS.:** Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
**Informações adicionais** **O que você vai encontrar aqui:**
* Um ambiente propício para **aprendizado** e **crescimento profissional**
* **Avaliação de desempenho** e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
* **Vale alimentação e/ou refeição** para suas compras de mercado e refeições
* **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia
* **Convênio com farmácias** para descontos em medicamentos
* **Auxílio creche** de acordo com política vigente
* **Convênio academia** para te incentivar a se exercitar
* **Parceria com o SESC** para programações variadas de cultura e lazer
* **Parcerias para seus estudos** de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
* **Empréstimo consignado** com taxas atrativas \+ programa de educação financeira
* **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
* **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
* **Seguro de vida** coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar!
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?