ASSISTENTE DE SERVICOS 12x36

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para monitorar e posicionar a supervisão e técnicos sobre serviços de campo, acompanhando produtividade e desempenho da equipe. Principais Destaques: 1. Monitoramento de atividades de atendimento técnico 2. Análise de sistemas operacionais (alarmes de falha, fibra óptica) 3. Acompanhamento de produtividade e desempenho da equipe PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Monitorar as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes Posicionar supervisão sobre o andamento dos serviços dos técnicos de campo, bem como os técnicos sobre tempos, prioridades e qualidade dos serviços Acompanhar e atuar sobre os serviços executados, produtividade diária, desempenho da equipe e índices de qualidade. Setor atua na análise de sistemas operacionais relacionados a alarmes de falha ou manutenções de fibra óptica REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo Excel BENEFÍCIOS * Salário: R$1\.725,46 \+ adicional noturno * Vale alimentação ou refeição da Alelo Tudo – R$25,73 por dia * Vale transporte * Plano de saúde Unimed – R$145,40 com coparticipação * Plano odontológico Bradesco Seguros – R$21,54 \- Seguro de vida Bradesco Seguros \- % da apólice é sob o salário * PPR 2x ao ano HORÁRIO 20:00 às 08:00 \-12x36 Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)