Resumo da Vaga: Profissional responsável por gerenciar recursos, otimizar processos e garantir a satisfação do cliente, oferecendo soluções técnicas e suporte administrativo. Principais Destaques: 1. Otimização de processos e aumento da eficiência operacional 2. Identificação e oferta de soluções técnicas de valor 3. Acompanhamento de processos e relacionamento ativo com clientes **Descrição da vaga:** Responsável por administrar os recursos necessários para a execução eficiente dos serviços, atuando com foco na satisfação do cliente, na otimização de processos e no aumento da eficiência operacional. Contribui para a identificação e oferta de soluções técnicas que agreguem valor ao negócio e gerem oportunidades de receita. Atua na programação das atividades de atendimento, garantindo a execução dentro dos prazos e padrões estabelecidos. Realiza análises de indicadores, propõe melhorias contínuas e apoia a padronização de processos. Realiza o acompanhamento de processos pendentes, mantém relacionamento ativo com os clientes, elabora e insere orçamentos em sistema, conduz negociações e assegura o bom andamento dos serviços. Presta suporte técnico e administrativo às equipes e colabora para o aprimoramento constante da experiência do cliente e dos resultados da área. **Requerimentos:** Ensino Médio completo; Desejável curso Técnico (completo ou em andamento) em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica ou áreas afins; Desejável Inglês intermediário Conhecimento técnico em peças de empilhadeiras; Experiência em elaboração de orçamentos, negociação e atendimento técnico ao cliente; Habilidades no uso de sistemas de gestão (ERP, CRM, controle de estoque ou softwares de vendas); **Benefícios:** * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Day off \- Dia do Aniversário * Kit Natalino * Prêmio \- Conforme a política * Seguro de Vida * Vale Alimentação * Vale Refeição * Vale Transporte * Wellhub (Gympass)
João Silva
Indeed · HR
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