Descrição
Resumo da Vaga:
Atue no relacionamento proativo com clientes para confirmação de títulos a vencer e vencidos, garantindo organização financeira e comunicação eficiente.
Principais Destaques:
1. Relacionamento proativo com clientes
2. Atendimento multicanal e gestão de solicitações
3. Apoio em processos financeiros e melhoria contínua
Publicada há 1 dia Curitiba, PR \- Brasil###### **Dados da vaga**
* Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
* Área profissional : Serviços Administrativos
* Jornada de trabalho: Segunda a sexta\-feira, das 09h às 18h (1 hora de intervalo para almoço)
* Modalidade de trabalho: Presencial
###### **Benefícios**
\- Vale\-transporte (com possibilidade de conversão para auxílio combustível);
\- Vale\-refeição.
###### **Responsabilidades e atribuições**
\- Atuar de forma proativa no relacionamento com clientes, realizando contato estratégico para confirmação de títulos a vencer, garantindo organização e previsibilidade financeira;
\- Conduzir o acompanhamento de títulos vencidos, oferecendo orientações claras e assertivas para regularização, sempre com foco na experiência do cliente;
\- Realizar atendimentos multicanal (e\-mail, WhatsApp e telefone), assegurando comunicação ágil, cordial e eficiente;
\- Gerenciar e solucionar solicitações de clientes com autonomia, clareza e senso de prioridade;
\- Registrar e acompanhar informações em sistemas e planilhas, contribuindo para a confiabilidade dos dados e tomada de decisão;
\- Apoiar na atualização e controle de títulos quitados, garantindo fluidez nos processos internos;
\- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos fluxos da área, propondo soluções que elevem a qualidade e eficiência operacional;
\- Colaborar ativamente para a organização, produtividade e excelência das rotinas financeiras.
###### **Requisitos e qualificações**
\- Graduação em Administração, economia, contabilidade ou área correlatas;
\- Perfil comercial, com facilidade de comunicação e negociação;
\- Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel).
Cód. da Vaga: 926