Quais atividades o profissional irá desempenhar? \- Atender clientes da base digital, oferecendo orientação sobre produtos, aportes, movimentações e dúvidas gerais. Realizar acompanhamento constante dos clientes, garantindo que estejam preparados para migrar para estratégias mais avançadas no momento adequado. Atender diversas demandas simultaneamente, mantendo agilidade, clareza e precisão. Executar aportes, atualizações de cadastro e solicitações operacionais. Apoiar o cliente no entendimento de produtos de investimento e no uso das soluções disponíveis pela plataforma. Identificar oportunidades de engajamento, crescimento de patrimônio e evolução do cliente dentro da mesa. Escalar situações específicas para a coordenação quando necessário. Atuar em conformidade com normas da CVM e Ancord, seguindo os padrões de compliance e segurança. Reportar atendimentos, riscos, oportunidades e indicadores operacionais para a coordenação. Colaborar com a equipe presencial e participar de treinamentos para desenvolvimento técnico e comercial. Qual a formação necessária? Ensino superior completo ou em andamento (Economia, Administração, Engenharia, Finanças ou correlatas). Certificação ANCORD (AAI) obrigatória. Quais os conhecimentos necessários? Fundamentos de investimentos e do mercado financeiro (renda fixa, fundos, produtos básicos e noções de renda variável). Capacidade de analisar perfil de investidor e orientar decisões simples de acordo com suitability. Qual a experiência necessária? Experiência prévia em atendimento, suporte ao cliente, operações financeiras ou áreas relacionadas. Vivência em corretoras, bancos ou mesa digital será um diferencial. Competências essenciais Capacidade Analítica, Gerenciamento de Execução, Apresentação Eficaz, Comunicação Eficaz, Construção de Relacionamentos Eficazes e Inovação Observações adicionais referentes a qualificação. CONTRTATAÇÕ PJ DE r$ 2\.000,00 FIXOS\+ COMISSÃO ATRATIVA Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.001,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem experiência prévia em atendimento, suporte ao cliente, operações financeiras ou áreas relacionadas.