Líder de Recepção

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenar a recepção de uma clínica, garantindo atendimento humanizado, suporte à equipe e a conformidade com as normas institucionais, além de participar da gestão de indicadores e processos administrativos. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado e acolhedor aos clientes 2. Suporte e orientação aos colaboradores da recepção 3. Gestão de rotinas administrativas e financeiras do setor Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica; Orientar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade; Acompanhar diariamente as rotinas da Recepção, dando suporte aos colaboradores sempre que necessário; Dar suporte ao superior imediato e acompanhar a elaboração das escalas de trabalho, férias bem como realizar as rotinas pertinentes a administração dos profissionais sob sua responsabilidade; Informar com antecedência a equipe as datas de reuniões e/ou treinamentos, a fim de que todos participem; Garantir que os colaboradores da recepção cumpram as normas estabelecidas pela instituição; Participar da elaboração, análise e validação dos indicadores, ouvidorias, documentação e planos de ação do setor, junto com o superior imediato; Realizar atividades administrativas e estatísticas pertinentes ao setor; Acompanhar e prestar contas dos atendimentos particulares diariamente ao departamento financeiro; Implantar o processo de pré\-faturamento na Recepção; Seguir as políticas de cobrança estabelecidas pelo departamento financeiro; Disseminar a identidade organizacional através da missão, visão e valores da instituição. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.700,00 \- R$2\.900,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-transporte