Auxiliar administrativo - agendamento ativo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por agendamentos, comunicação com clientes e organização de serviços, garantindo o fluxo da oficina. Principais Destaques: 1. Oportunidade para quem tem boa comunicação e organização 2. Função central na comunicação e agendamento de serviços 3. Trabalho focado no atendimento e suporte ao cliente Descrição: * Ter ensino médio completo; * Possuir informática básica; * Perfil organizado; * Ter boa comunicação verbal e escrita; * Registrar todos os serviços na planilha de agendamento e determinar o tempo requerido de reparo; * Confirmar a presença do cliente, 1 (um) dia anterior do dia agendado; * Entrar em contato com o cliente para realizar o agendamento do serviço; * Conferir e atualizar dados dos clientes; * Realizar ligações para clientes Disponibilizados no TDOS; * Realizar ligações para agendamento de Recall * Realizar ligações para clientes com a Inspeção de Boas Vindas pendente; * Agendar e retornar para os Clientes Agendamento Web no prazo máximo de duas horas; * Agendar e retornar para os clientes via Whats no prazo máximo de 1 hora; * Manter informado o Consultor de Serviço quando não há mais disponibilidade de horas na oficina; * Atender as ligações dos clientes buscando adequar conforme horário disponível na agenda e realizar os retornos aos clientes; * Executar outras atividades correlatas a função; * Cumprir os procedimentos da empresa; 2511290202181836525