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Analista de Suporte Técnico - Presencial
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Resumo da Vaga: Buscamos talentos proativos e curiosos para atuar no monitoramento e manutenção de equipamentos de tráfego, contribuindo para a segurança pública e mobilidade. Principais Destaques: 1. Ambiente inovador que preza pela excelência e bem-estar 2. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional 3. Trabalho com propósito na valorização da vida e trânsito seguro Há 31 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública. Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem\-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você! Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe. **Responsabilidades e atribuições*** Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas; * Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo; * Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas; * Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo; * Acompanhar o andamento das OS’s sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos; * Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos; * Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras. * Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho. * Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto. * Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos. * Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá\-las para a equipe competente. **Requisitos e qualificações** **Obrigatórios:** * Técnico ou Superior em Eletronica, Mecatronica, telecomunicações ou informatica * Total disponibilidade em atuar presencialmente e possiveis viagens a campo para aprender. * Conhecimento intermediário em **sistemas operacionais Linux e Windows** * Conhecimento em **redes de computadores (TCP/IP, VPN, protocolos de comunicação)**; * Pacote office intermediário. * Proatividade, organização e boa comunicação. * Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de falhas técnicas; * Vontade de aprender e crescer junto com a equipe. **Desejáveis:** * Noções de **hardware, configuração de dispositivos e conectividade de sistemas embarcados**; * Desejável experiência prévia em **sistemas de fiscalização eletrônica, CFTV ou equipamentos de campo**. **Informações adicionais** **Confira nosso pacote de Benefícios:** Plano de Saúde Plano odontológico Vale Refeição ou Alimentação Convênio com restaurante em Curitiba Auxilio transporte Treinamentos e Capacitações Avaliação de Desempenho e PDI Seguro de Vida Total Pass Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição) Mimos e Confraternizações PPR (Depende do alcance das metas pela empresa) Day Off Aniversário Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time. Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública. Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos. E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
Indeed · HR

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