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Atendente de Delivery

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento ao cliente digital, registro e acompanhamento de pedidos de delivery, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente por canais digitais 2. Foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente 3. Organização e proatividade **Principais responsabilidades:** * Realizar o atendimento ao cliente por canais digitais (WhatsApp, aplicativo, site e/ou redes sociais). * Receber, registrar e acompanhar pedidos de delivery, garantindo agilidade e precisão nas informações. * Esclarecer dúvidas sobre produtos, valores, promoções, formas de pagamento e prazos de entrega. * Acompanhar o status dos pedidos e manter o cliente informado em caso de intercorrências. * Atuar em conjunto com a equipe da loja/cozinha para garantir a correta execução dos pedidos. * Zelar pela qualidade do atendimento e pela satisfação do cliente do início ao fim da experiência. **Requisitos:** * Ensino médio completo. * Boa comunicação verbal e escrita. * Facilidade com ferramentas digitais e aplicativos de atendimento. * Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade. * Perfil proativo e foco no cliente. **Diferenciais:** * Experiência anterior com atendimento ao cliente ou delivery. * Vivência com atendimento via WhatsApp ou plataformas digitais. * Conhecimento básico de sistemas de pedidos ou PDV. **Horário e escala:** * A definir conforme necessidade da operação. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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