Assistente de Suporte a Polos - Maringá/PR

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar atendimento receptivo e auxiliar nas demandas operacionais, buscando soluções e propondo melhorias para a rotina dos polos EAD. Principais Destaques: 1. Atendimento a funcionários de polos EaD 2. Auxílio em demandas operacionais 3. Busca por soluções e melhorias na rotina Somos a **Unicesumar**! A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como **Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi**, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante! Quer vir conosco no **Universo do Conhecimento?** Se quiser saber mais sobre a **Vitru Educação** e suas marcas **Unicesumar** e **Uniasselvi**, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/. **Local de trabalho:** Maringá \- PR **Horários:** Segunda à sexta\-feira das 10h00 às 20h00\. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento receptivo via telefone e WhatsApp aos funcionários dos polos EaD; * Auxiliar nas demandas operacionais garantindo a fluidez das atividades realizadas pelos polos; * Buscar soluções para os problemas, erros ou falhas reportadas pelos polos; * Propor melhorias para situações da rotina dos polos; **Requisitos:** * Ensino médio completo, ensino superior em andamento ou completo será um diferencial; * Desejável experiência com atendimento ao público e resolução de conflitos; * Habilidades de comunicação eficazes: verbal e escrita; * Sigilo e ética no desempenho de funções. **Beneficios:** * **Bolsa educação** para graduação e pós\-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador; * **Bolsa educação** para graduação e pós\-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes; * **Bolsas educação para Mestrado e Doutorado** de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido); * **Plano de saúde** regional coparticipativo; * **Plano Odontológico** para o colaborador, cônjuge e filhos; * **Vale alimentação;** * **Convênios** com clínicas\-escola, restaurante e academia da instituição. * **Clube de Vantagens** para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! * **Licença Maternidade e Paternidade estendida:** Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar\-se à nova rotina. * **Day Off de Aniversário:** Um dia de folga no mês do seu aniversário! * **Vale transporte;** * **Estacionamento gratuito**;