Assistente de Ecommerce

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará na operação de e-commerce, acompanhando processos administrativos, de vendas, faturamento e logística, além de prestar suporte online a clientes. Principais Destaques: 1. Operação de e-commerce com foco em processos administrativos e logísticos. 2. Atendimento ao consumidor final em canais diretos e via backoffice. 3. Gestão de produtos, vendas online e suporte ao cliente. Atua na operação de e\-commerce acompanhando os processos administrativos de cadastro de produtos, atualização das plataformas de vendas, pedidos, faturamento e logística. Prestando o suporte das vendas online, dúvidas e consultas de clientes. **Responsabilidades e atribuições** * Cadastro de produtos na loja virtual e Marketplace. * Acompanhar e zelar pelas redes sociais, atualizando\-as de acordo. * Adicionar produtos novos ao site; * Atendimento ao consumidor final – tanto em canais diretos quanto no que se diz às tarefas via backoffice; * Acompanhar e zelar pelo bom funcionamento da operação; * Ajudar na gestão do Google Adwords * Controlar as vendas feitas por telefone e site. * Solicitar Coleta de Correios e Transportadoras. * Preparar relatórios, manter o controle de estoques de produtos, ajudar na catalogação de produtos. * Dar baixar no sistema da plataforma conforme realiza picking e packing; * Emitir, Receber e lançar notas fiscais de entrada e saída de mercadoria no Sistema Cronos; * Realizar cadastro de produtos no Sistema Cronos e nas plataformas de venda online; * Fornece relatórios gerenciais das atividades em execução; * Atendimento ao cliente, tirando e sanando problemas * Verificação do SAC e pós\-venda; * Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos; * Observar rigorosamente o cumprimento das normas de segurança do trabalho; * Observar rigorosamente o cumprimento do Código de Ética e Regulamento Interno; * Executar outras atividades correlatas de acordo com as atribuições próprias de sua atividade e da natureza do seu trabalho. **Requisitos e qualificações** * Nível Superior completo ou cursando: Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins; * Pacote Office; * Excel Intermediário; * Visão analítica. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale Alimentação * Plano de Saúde * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Vale Transporte * Voucher de aniversário * Gympass * Conexa * Venda de produtos com desconto para colaboradores Com mais de 18 anos de atuação no mercado, sendo considerada umas das maiores Distribuidoras brasileiras e referência na distribuição de produtos de Automação, Telecom, ISP, Segurança Eletrônica, TI e Kits Solares, a GMI DISTRIBUIDORA construiu sua trajetória com bases sólidas e processos transparentes, tendo como pilar a valorização dos seus colaboradores e reconhecimento dos seus parceiros nesse processo. Para a GMI, “Pessoas são a sua maior tecnologia”. A GMI iniciou suas atividades em uma sala de 40m², e hoje conta com uma estrutura física de 4\.000m² onde se encontram os setores Comercial, Financeiro, Logística, RMA, Comex, Jurídico, Marketing, TI e RH. Contamos também com 4 filiais, localizadas em Natal, Campina Grande, Recife e João Pessoa, e um centro de distribuição em Serra \- ES. O Grupo GMI é composto pela GMI Distribuidora, GMI Indústria, Nyo Log, Nyo GMI, Nyo Energia e as marcas de componentes e periféricos Valianty e Yon. Como prática na busca de melhoria contínua, do sentimento de entrega de valor para nossos stakeholders, em 2020, a GMI Distribuidora implementou e foi certificada ISO 9001:2015 pela British Standards Institution. Em maio de 2023, a GMI Distribuidora conquistou um marco em sua história: **a premiação nacional de Excelência em Distribuição pela revista Infor Channel**, vencida nas categorias **"Distribuidor Destaque do Ano"** e **"Distribuidor Regional".** Essa operação está engajada na excelência do atendimento e em gerar valor nas transações comerciais.