ESTÁGIO EM SUPORTE TÉCNICO

Descrição

Resumo da Vaga: Auxiliar no suporte técnico a clientes, acompanhamento de solicitações e supervisão de instalações, com foco em treinamento de usuários. Principais Destaques: 1. Suporte técnico via chat e ligação 2. Acompanhamento e gerenciamento de solicitações 3. Treinamento de clientes e usuários **Descrição da Vaga:** PRINCIPAIS ATIVIDADES Auxiliar no atendimento de suporte técnico a clientes, oferecendo orientação via chat e ligação; Auxiliar no acompanhamento e gerenciamento de solicitações de serviços; Auxiliar na supervisão de instalações e configurações de sistemas; Auxiliar na condução de treinamentos com clientes e usuários de sistemas. **Requisitos:** REQUISITOS Cursando técnico, tecnólogo ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; Conhecimento básico em suporte técnico; Boa comunicação verbal e escrita em português; Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas com autonomia; Facilidade para lidar com novas tecnologias e softwares; Disponibilidade para atuar presencialmente. COMPETÊNCIAS DESEJADAS Empatia e escuta ativa; Calma e paciência; Habilidade em resolução de problemas; Comunicação clara e objetiva; Flexibilidade. **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior **Jornada de Trabalho:** Carga horária: 6 horas diárias; **Benefícios:** REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Bolsa\-auxílio: R$ 10,50 por hora (aproximadamente 1200\+) Vale\-transporte para os dias presenciais; Plano odontológico 100% custeado pela empresa; Seguro de vida; Vale\-aniversário: R$ 100,00\. *Candidate\-se através do portal Divulga Vagas!* Siga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial