Auxiliar de Recepção

Descrição

Resumo da Vaga: Ponto de contato principal para hóspedes, oferecendo assistência personalizada, monitorando canais online e produzindo relatórios para apoiar a gestão, visando a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Assistência personalizada e de alto padrão a hóspedes 2. Monitoramento e atualização de informações em canais online 3. Gestão de solicitações e solução rápida de dúvidas para experiência de luxo Ser o ponto de contato principal para hóspedes que utilizam os serviços de telefonia e comunicação do hotel, oferecendo assistência personalizada e de alto padrão. Monitorar sites de parceiros e canais online, garantindo que todas as descrições e horários dos serviços estejam corretos e atualizados. Produzir relatórios de previsão de ocupação e relatórios de pick\-up diários para apoiar a equipe gerencial na tomada de decisões. Esta função envolve gerenciar solicitações e solucionar dúvidas dos hóspedes de forma rápida e cortês, contribuindo para uma experiência de luxo e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Salário: R$ 1\.980,00 \+ 3 pontos hoteleiros (valor variável) \+ VA 650 \+ VT \+ Assiduidade \+ Refeitório (opcional) \+ Assistência Médica e Odontológica após 90 dias. Inglês avançado/ fluente é obrigatório Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.700,00 \- R$2\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Idioma: * Inglês (Preferencial)