Vendedor(a) Interno

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Assistente Comercial Interno(a) organizado(a), comunicativo(a) e pró-ativo(a) para atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp, conduzindo do primeiro contato ao pós-venda. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e gestão de clientes do primeiro contato ao pós-venda. 2. Responsável por leads de anúncios e relacionamento com clientes existentes. 3. Foco em organização, comunicação e pró-atividade para metas de vendas. Assistente comercial interna \#500 **Maringá \- PR** **Avenida Franklin Delano Roosevelt, \- Conjunto Habitacional Requião I, Maringá \- PR** **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 9h às 18h (1h de almoço) **Modelo de contratação:** CLT **Remuneração:** Salário fixo de R$ 2\.300,00 \+ 5% de comissão sobre as vendas Descritivo da vaga: Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e pró\-ativa para atuar no atendimento aos clientes da nossa loja, tanto presencialmente quanto pelo WhatsApp, recebendo leads vindos de anúncios e mantendo um relacionamento próximo com quem já é cliente. Essa pessoa será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato até o pós\-venda, garantindo uma experiência completa e aumentando as chances de conversão e recompra. **Principais responsabilidades** * **Atendimento via WhatsApp:** * Atender rapidamente os leads que chegam pelos anúncios. * Apresentar produtos/serviços de forma clara e consultiva. * Responder dúvidas, enviar catálogos, fotos, vídeos e condições comerciais. * Registrar os atendimentos no CRM. * **Atendimento presencial na loja:** * Recepcionar clientes com cordialidade. * Entender necessidades, indicar os produtos/serviços mais adequados e fechar a venda. * Apoiar na organização da loja (exposição de produtos, material de divulgação, etc.). * **Gestão de CRM e organização de contatos:** * Registrar todas as interações com clientes no CRM. * Atualizar status dos leads (novo, em atendimento, proposta enviada, venda fechada, não convertido, etc.). * Manter uma rotina organizada de acompanhamento (follow up). * **Follow up e pós\-venda:** * Retomar contato com clientes que demonstraram interesse e ainda não concluíram a compra. * Fazer contato de pós\-venda para garantir satisfação e estimular recompra. * Lembrar clientes sobre promoções, novidades e condições especiais. * **Planejamento e rotina:** * Organizar uma agenda diária de atendimentos, retornos e acompanhamento. * Acompanhar metas de vendas e se organizar para alcançá\-las. * Reportar resultados e pontos de melhoria. **Requisitos** * Ensino médio completo. * Boa comunicação verbal e escrita. * Facilidade para lidar com pessoas, com postura gentil e educada. * Organização e disciplina para seguir rotina de atendimentos, retornos e registros. * Familiaridade com tecnologia: * Uso de WhatsApp Web/Business. * Navegação em computador. * Facilidade para aprender sistemas (principalmente CRM). * Gostar de trabalhar com vendas e metas. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Ensino Médio (2º Grau)