Resumo da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa. Principais Destaques: 1. Suporte técnico N1 e N2 (remoto e presencial) 2. Manutenção de softwares, hardwares e impressoras 3. Apoio na gestão de ativos e infraestrutura **Vaga HÍBRIDA, para Curitiba/PR** **Sobre a vaga:** Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte de N1 e N2, atuar na manutenção dos recursos de TI, apoiar na gestão de ativos e contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, sempre prezando pela segurança e qualidade dos serviços prestados. **O que você vai fazer?** * Realizar suporte técnico de N1 e N2 (remoto e presencial); * Prestar suporte a sistemas operacionais e redes; * Atuar na manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras; * Gerenciar acessos a sistemas e permissões de usuários; * Apoiar no inventário e na gestão de ativos de TI (hardware, software e licenças); * Preparar equipamentos (instalação, configuração e formatação); * Apoiar na identificação e resolução de incidentes de infraestrutura; * Desenvolver e manter manuais e procedimentos internos relacionados à área de tecnologia; * Garantir boas práticas de segurança da informação no ambiente corporativo. Requisitos: * Experiência prévia em suporte N1; * Conhecimento em infraestrutura e microinformática; * Conhecimentos básicos em redes e segurança da informação; * Conhecimento em preparação de equipamentos (instalação e configuração); * Conhecimento em ambiente Windows; * Desejável Conhecimento em Microsoft 365 Business (Entra ID, SharePoint, Power Automate). Benefícios Na nossa equipe, os benefícios são mais que extras, são um estilo de vida! Dá uma olhada em tudo o que preparamos para você: VT para garantir que você chegue tranquilo(a), sem desconto em folha! ️ VA no cartão caju para você saborear as delícias que quiser, sem desconto em folha! Auxílio saúde para cuidar de você em todos os momentos. Auxílio cultura para alimentar sua mente e sua alma. Auxílio educação para você investir no seu futuro e continuar aprendendo. Frutas fresquinhas todos os dias em nossas sedes de Curitiba e Cascavel para manter sua energia lá em cima Modelo de trabalho Híbrido, porque a gente acredita na importância da flexibilidade e do equilíbrio! Quarta\-feira é dia de Home Office. * Semiflexibilidade de horário para você se organizar do seu jeito. Kit para recém\-mamães e papais, porque sabemos que a família é tudo! * ️ Convênio com o SESC para aproveitar ao máximo seu tempo livre. ️ Clube de vantagens e cupons de desconto em lojas para você aproveitar ainda mais seu dinheiro. Day Off no seu aniversário, para comemorar do jeito que você quiser! WellHub, plataforma de acesso a academias e promove bem estar físico e mental. Unimed, plano de saúde que garante cuidado e segurança para você e sua família. Dental Uni, plano odontológico completo para manter sua saúde bucal em dia. Por que trabalhar com a gente? Se você está buscando mais do que um emprego, e sim um time onde possa crescer, aprender e se desenvolver, então encontrou o lugar certo na Rumo Brasil! Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, onde você vai poder crescer e fazer a diferença. Vamos juntos nessa jornada! ✨