Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de atendimento ao cliente para recepção e suporte administrativo em concessionária, focado na cordialidade e organização.
Principais Destaques:
1. Recepcionar clientes de forma cordial e profissional
2. Atender e redirecionar chamadas telefônicas eficientemente
3. Agendar compromissos e visitas
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço
**Nível:** Operacional
**Regime de contratação:** Efetivo – CLT
* Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
* Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária.
* Encaminhar clientes para os setores apropriados.
* Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
* Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
* Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
* Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
* Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
* Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
**Requisitos:**
* Ensino Médio completo.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo (diferencial).
Competências:
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
* Organização e capacidade para multitarefas.
**Benefícios:**
Informado na entrevista