Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existem profissionais dedicados a melhorar a vida das pessoas. Estamos buscando um Assistente Administrativo para atuar no Cartão Qualidade, uma solução multifuncional oferecida aos servidores municipais e colaboradores. O candidato ideal deve ser organizado, comunicativo, comprometido e com interesse em aprender e se desenvolver no ambiente administrativo e de atendimento ao público. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento presencial e telefônico a usuários do serviço (servidores públicos) e estabelecimentos credenciados; * Registrar solicitações de serviço e requisições diversas; * Atualizar planilhas de controle diário e alimentar relatórios gerenciais e indicadores mensais; * Digitalizar, organizar e indexar documentos do atendimento; * Importar e atualizar cadastros no sistema do Cartão Qualidade; * Auxiliar no monitoramento e reposição de insumos utilizados; * Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e manter registros organizados; * Executar outras atividades administrativas correlatas à função. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo. * Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel e PowerPoint). **Habilidades:** * Boa comunicação verbal e escrita; * Familiaridade com atendimento ao público. **Competências comportamentais:** * Foco em qualidade e organização; * Comunicação e relacionamento interpessoal; * Habilidades de escuta ativa e empatia; * Comprometimento, proatividade e trabalho em equipe. **Informações adicionais** **Jornada de Trabalho:** * De segunda a sexta\-feira, 8 horas diárias – das 08h às 13h e das 14h às 17h. **Modalidade de Trabalho:** * Presencial. **Local de Trabalho:** * Rua Heitor Stockler de França, nº 356 – Centro Cívico, Curitiba/PR. **Benefícios:** * Vale\-alimentação e/ou vale\-refeição; * Vale\-transporte para colaboradores presenciais e híbridos; * Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação! * Assistência odontológica sem coparticipação; * Licença maternidade e paternidade estendida; * Auxílio\-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos; * Seguro de vida; * Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental; * Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa; * Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização; * Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores; * Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento; * Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas; * Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR; * Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país; * Folga no seu aniversário; * ‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos \- Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos; * Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região. Somos o **ICI – Instituto das Cidades Inteligentes**, uma organização que atua há mais de 25 anos, dedicada a transformar a gestão pública por meio da tecnologia da informação e comunicação (TIC). Com sede em Curitiba (PR), oferecemos soluções inovadoras em portais, aplicativos, sistemas de informação, serviços de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes. Temos a honra de contar com clientes como a Prefeitura Municipal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards, Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG). Somos movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação que fazem a diferença. Junte\-se a nós na construção de um futuro melhor e mais conectado!