Analista de Comunicação Interna | Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Atue como Analista de Comunicação Interna Pleno focado em Atendimento, sendo a ponte entre clientes e a agência para garantir comunicação estratégica e engajamento. Principais Destaques: 1. Atuar como elo entre clientes e o time, garantindo projetos estratégicos. 2. Gerenciar comunicação interna para um grande cliente, zelando pela marca. 3. Desenvolver planejamentos e gerenciar métricas de comunicação. A Clima está buscando um(a) futuro(a) \#CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna Pleno \- Foco em Atendimento , você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis. Como Analista de Comunicação Interna PL , você atuará como profissional exclusivo de um grande cliente. Seus desafios incluem atender clientes internos, assegurando que suas solicitações estejam alinhadas à estratégia do negócio, sugerir, acompanhar e produzir conteúdos para a produção de materiais para divulgação de conteúdo de Comunicação Interna (CI). Você também será responsável por garantir a qualidade das entregas, atuando como guardião da marca e da estratégia de comunicação e promovendo o engajamento dos colaboradores. **Responsabilidades e atribuições:** Receber e redigir documentos de briefing, garantindo que as solicitações de criação estejam dentro do processo da agência, por meio de formulários e plataformas específicas de trabalho. Atuar como ponte entre a área de comunicação do cliente e a agência, facilitando a criação e execução de campanhas. Gerenciar prazos e calendários do time operacional dedicado, garantindo a priorização dos temas mais relevantes para o cliente. Gerenciar métricas dos canais de comunicação, gerando relatórios e analisando criticamente o desempenho de posts e campanhas. Elaborar planejamentos de comunicação simples, incluindo a criação de mapas táticos de canais para distribuir comunicações de forma eficaz e diversificada. Elaborar, pontualmente, textos para materiais de comunicação Participar ativamente e representar a agência das reuniões internas do cliente. **Requisitos:** Ser comunicativo, proativo e possuir excelente capacidade de organização. Conhecimento em gestão de canais de comunicação e análise de métricas. Ter atuado em agência de comunicação ou propaganda será um diferencial. Capacidade de trabalhar proativamente na criação de planejamentos de comunicação e na administração tática de canais. Proficiência em Pacote Office ou ferramentas do Google. **Superior completo em Comunicação:** Jornalismo, RP ou PP; Conhecimento em Comunicação Corporativa (Comunicação Interna, Employer Branding, Employee Experience, Cultura Organizacional) \- essencial Conhecimento em gestão de projetos **Ser \#CultureMaker lhe garante:** **Clube de benefícios:** desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto); Gympass; Convênio SESC; Convênio Farmácia Bracov; Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa Plano odontológico; BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos); Day off no mês de aniversário; Modelo de trabalho hibrido, sendo 3 dias presenciais. **Flexible Work Time (horário de trabalho flexível:** é possível começar a trabalhar entre 8h e 9h e finalizar suas atividades entre 18h e 19h). Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.