Auxiliar de Arquivo de Software Junior

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na implantação e configuração de software, prestando suporte técnico e relacionamento com clientes para garantir o uso pleno do sistema. Principais Destaques: 1. Implantação e configuração de software conforme requisitos 2. Relacionamento e treinamento de clientes 3. Apoio técnico e acompanhamento de processos Descrição da vaga Cargo: Auxiliar de Arquivo Software Junior Título funcional: Auxiliar de implantações – software Área de Atuação: Técnica Reporte imediato: Supervisão DESCRIÇÃO: Atuar nas implantações de software, executando configurações conforme projetos aprovados, atendendo e prestando suporte a clientes garantindo o cumprimento do cronograma, dos padrões definidos e pleno uso pleno do cliente. PRINCIPAIS ATIVIDADES: IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SISTEMA * Interpretar projetos GEDIC aprovados, compreendendo requisitos técnicos e operacionais. * Configurar o sistema conforme escopo do projeto, incluindo: * Cadastro da árvore documental * Criação e gestão de usuários * Desenho e configuração de fluxos, novos e existentes * Parametrização de listas de dados * Configuração de calendários * Definição de horários de trabalho * Criação de grupos de usuários * Configuração de formulários GED e/ou PDF editáveis RELACIONAMENTO COM CLIENTES * Entrevistar clientes, de forma online ou presencial, descrevendo o fluxo atual para fluxos digitais. * Participar de reuniões com clientes, de forma online ou presencial, para alinhamentos técnicos e operacionais. * Realizar treinamentos com clientes, de forma online ou presencial, sobre uso do sistema e fluxos implantados, conforme orientação da supervisão. ACOMPANHAMENTO E SUPORTE * Seguir o cronograma de execução das implantações, cumprindo prazos e etapas estabelecidas. * Acompanhar processos ativos, sinalizando à supervisão: * Índices de uso do sistema * Inconsistências técnicas * Atrasos * Gargalos operacionais * Usuários disfuncionais * Prestar suporte técnico básico durante o período de implantação. * Interagir com Arquivar BH conforme orientação da supervisão. APOIO COMERCIAL * Apoiar o setor comercial em visitas técnicas, quando necessário, para levantamento de informações e entendimento das necessidades do cliente.Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral. EXPERIÊNCIA: * Mínima de 01 ano em atividades administrativas ou auditoria de processos REQUISITOS: * CNH categoria B (obrigatória) * Pacote Office ou aplicativos equivalentes intermediário * Habilidade com sistemas * Conhecimento em BPM (desejável) * Disponibilidade para deslocamentos pontuais COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS * Visão analítica * Atenção aos detalhes * Organização: capacidade de organizar a rotina e processos * Comprometimento com prazos e qualidade * Comunicação clara e objetiva * Relacionamento interpessoal Entrar em contato pelo email cascavel@arquivar.com ou whatsapp 45\-99119\-4400 Pagamento: R$2\.560,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial