Executar um bom onboarding dos clientes potenciais que chegam até a empresa, além de realizar atividades relacionadas a prospecção e atração de leads, gerando uma percepção inicial positiva nos mesmos, além de desenvolver atividades para apurar o sucesso do cliente no pós\-compra. Atividades do Cargo: \- Auxílio na criação, revisão, implementação e manutenção de Procedimento Operacional Padronizado (POP) de todos os processos comerciais adotados pela empresa, para a execução de atividades inerentes ao cargo; \- Realizar o atendimento inicial dos leads que chegam através dos canais digitais como site, redes sociais, Whatsapp, email ou que ligam para a empresa estabelecendo o primeiro contato; \- Disparar e\-mails para a base de dados com a finalidade de atrair, recuperar ou criar relacionamento com clientes atuais ou potenciais; \- Enviar aos leads atendidos materiais como apresentação da empresa, catálogos digitais e outros materiais de divulgação; \- Realizar a prospecção ativa para levantar clientes potenciais, de acordo com as diretrizes estratégicas determinadas pela diretoria comercial; \- Manter diariamente os registros da jornada de atendimento dos leads no CRM, conforme padrões estabelecidos; \- Transferir leads qualificados para o time de vendas de acordo com as regras estabelecidas e acompanhar se o atendimento pelo consultor de vendas foi realizado no prazo acordado; \- Marcar reuniões entre leads e equipe comercial ou técnica, seja elas presenciais ou remotamente; \- Estabelecer uma cadência de relacionamento com os leads não convertidos pelo time comercial, através de envio de informações, artigos, materiais institucionais ou promocionais, objetivando manter a imagem da marca/empresa presente para uma tomada de decisão futura que o lead venha a tomar. \- Enviar e fazer a gestão da Pesquisa de Satisfação de Clientes, reportando a diretoria os relatórios e gráficos das respostas apuradas; \- Prestar o atendimento de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) no que se refere a reclamações ou insatisfações, sejam elas quais forem reportando às áreas responsáveis pelas soluções e acompanhar o processo de tratativas das mesmas; \- Elaboração de orçamentos para os clientes privados, por meio da captação de oportunidades em plataformas online como a Paradigma, Bionexo, Apoio Cotações e GT Plan, identificando as oportunidades de venda e enviando novas propostas; \- Acompanhamento das propostas enviadas, com a finalidade de identificar possíveis declínios, bem como a necessidade de uma nova negociação; \- Formulação de estimativas de preços para processos de licitação, conforme solicitação dos clientes públicos ou da equipe de vendas e/ou diretoria; \- Dar suporte às áreas: Administrativa, Comercial, e Licitação, quando necessário; Salário: R$ 2\.200,00 (dois mil e duzentos reais) \+ Variável Benefícios: \- Vale alimentação no valor de R$ 300,00; \- Convênio em Cursos (ACIM); Após o período de experiência: \- Plano Odontológico (gratuito) ; \- Plano de Saúde; (coparticipação \- 60% empresa/40% colaborador) \- Seguro de Vida (gratuito)**Requisitos**:Ensino Médio CompletoConhecimento Básico em pacote Office (World, Excel e Power Pont)Boa Comunicação Verbal e EscritaOrganizaçãoDisciplina**Desejável**:\- Ensino Superior (Administração de Empresas, Marketing ou correlatas) \- Experiência em Prospecção será um diferencial \- Raciocínio Lógico**Benefícios**: Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Celular da empresa * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte