Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento e relacionamento, proativo na resolução de problemas e na identificação de oportunidades de vendas, com foco na satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento receptivo e ativo, gerenciando canais digitais 2. Identificação e criação de oportunidades de vendas ativas 3. Acompanhamento do ciclo do pedido e satisfação do cliente **Responsabilidades:** Atendimento e Relacionamento (Receptivo e Ativo) Responder aos canais digitais (WhatsApp, e\-mail, iFood, entre outros) Lidar com solicitações, dúvidas de forma proativa, buscando a melhor solução . Identificar e criar oportunidades de vendas ativas. Acompanhar todo o ciclo do pedido. Realizar contatos proativos para garantir a satisfação do cliente. Trabalhar em conjunto com as equipes internas. **Requisitos:** Excelente habilidade de escrita Capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de vendas Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e pedidos Conhecimento prático de plataformas de mensagens (WhatsApp, e\-mail, Ifood) **Desejável:** Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas digitais. Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos ou plataformas de atendimento. **Demais informações:** Horário de trabalho: de segunda a sábado Pagamento: R$2\.123,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial