Descrição: * Ensino superior cursando; * Excelente comunicação oral e escrita; * Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes; * Conhecimento do pacote Office: * Experiência na área de atendimento. Serão diferenciais: * Experiência anterior no setor de seguros; * Conhecimento em processos de sinistro, endosso e cobrança; * Familiaridade com sistemas de gestão e plataformas de seguradoras. * Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e\-mail, WhatsApp, etc.), de forma cordial, empática e eficiente; * Atender e acompanhar solicitações relacionadas a sinistros, endossos e cobranças; * Realizar registros detalhados e organizados das interações e atendimentos nos sistemas internos da corretora; * Atualizar dados cadastrais dos clientes nos sistemas internos e nas plataformas das seguradoras parceiras; * Acompanhar o andamento das solicitações junto às seguradoras, garantindo retorno e resoluções dentro dos prazos estabelecidos; * Colaborar com as demais áreas para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. 2512070202191909331