Operador de Teleatendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ativo e passivo a clientes, seguindo roteiros para captar, reter ou recuperar clientes, além de oferecer serviços e realizar pesquisas de satisfação. Principais Destaques: 1. Atendimento ativo e passivo via teleatendimento 2. Foco na captação, retenção e recuperação de clientes 3. Realização de pesquisas de satisfação e cobrança documental **Operador de Teleatendimento** **Local de trabalho:** Condomínio empresarial localizado na *Rodovia BR\-277, nº. 15098 \- Borda do Campo \- São José dos Pinhais, sentido Paranaguá* **Salário:** R$ 2\.115,25 *por mês* **Jornada/Horário de trabalho:** de Segunda a Sexta – 08:30h as 16:42h, com 1 hora de intervalo e/ou de Segunda a Sexta \- 09:18h as 17h30, com 1 hora de intervalo **Principais responsabilidades:** Atender clientes e interessados ativa e passivamente via tele atendimento, seguir roteiros e scripts planejados e controlados pelos Supervisores e/ou Coordenadores, para captar, reter ou recuperar clientes; Oferecer serviços e produtos, realizar pesquisas e enquetes de satisfação e sugestão de atendimento, produtos, sistemas e promoção, fazer serviços de cobrança documental e cadastramento de clientes, solicitar e auxiliar no envio ou reenvio de arquivos nos padrões de impressão exatamente de acordo com o exigido pela empresa. **Requisitos:** Desejável experiência comprovada em teleatendimentos; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade; Organização e atenção; Espírito de equipe; **Formação:** Ensino Médio completo **Benefícios:** * Refeitório próprio local * Estacionamento gratuito * Seguro de vida * Vale\-transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$2\.115,25 por mês Benefícios: * Estacionamento gratuito * Vale\-transporte Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial