Pessoa Atendente de SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Atendente de SAC talentoso e motivado para garantir a excelência no atendimento ao cliente da Jamef Transportes. Principais Destaques: 1. Garantir a excelência no atendimento aos clientes 2. Realizar atendimento multicanal e solucionar problemas 3. Colaborar com setores internos para melhoria do atendimento Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela excelência dos seus serviços. Buscamos um(a) Atendente de SAC talentoso(a) e motivado(a) para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Na Jamef Transportes, valorizamos nossos colaboradores(as) e buscamos criar um ambiente de trabalho motivador e recompensador. Se interessou? Envie sua candidatura! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir como você pode contribuir para o crescimento contínuo de nossa empresa. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: * Realizar atendimento ao cliente via telefone, e\-mail e outros canais de comunicação do SAC; * Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da Jamef Transportes; * Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; * Realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; * Garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; * Colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; * Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-Alimentação * Vale\-Transporte * Cesta básica * Parceria com a Wellhub (Gympass) * Plataforma de apoio psicológico * Convênio Farmácia * Seguro de Vida * Vale\-Refeição ou refeitório no local * Assistência Odontológica (Após\-período de experiência)