Resumo da Vaga: This role involves student support for Unicesumar and Uniasselvi, handling financial documentation, and ensuring high SLA compliance and student satisfaction. Principais Destaques: 1. Atendimento a alunos via sistemas internos 2. Tratativa de documentos financeiros 3. Foco em metas de SLA e satisfação do aluno Somos a **Vitru Educação**! A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como **Vitru, Unicesumar e Uniasselvi**, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante! Quer vir conosco no **Universo do Conhecimento?** Se quiser saber mais sobre a **Vitru** e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/. **Local de atuação**: Maringá/PR **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00\. **Responsabilidades**: * Realizar atendimento aos alunos da Unicesumar e Uniasselvi via sistemas internos; * Realizando as tratativas de documentos referentes ao relacionamento financeiro do aluno, prezando pelo cumprimento das metas de SLA (Tempo de atendimento do chamado) e satisfação do aluno; **Requisitos**: Cursando Ensino Superior Conhecimento em Pacote Office e E\-mail Facilidade na utilização de sistemas Conhecimento em rotinas administrativas financeiras **Benefícios**: O que você vai encontrar por aqui: * **Bolsa educação** para graduação e pós\-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador; * **Bolsa educação** para graduação e pós\-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes; * **Bolsas educação para Mestrado e Doutorado** de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido); * **Plano de saúde** coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; * **Seguro de Vida em Grupo** automático e sem custos para o colaborador; * **Plano Odontológico** coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; * **Vale Alimentação**; * **Clube de Vantagens** para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! * **Licença Maternidade e Paternidade estendida:** Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar\-se à nova rotina. * **Day Off de Aniversário:** Um dia de folga no mês do seu aniversário! * **Vale transporte ou Ajuda de custo;** * **Go Good:** Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores. * **Telemedicina Conexa:** Pronto atendimento on\-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita; * **Apoio Pass:** Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.
João Silva
Indeed · HR
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