Analista de Testes Pleno - CRM

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Testes Júnior é responsável por garantir a qualidade do produto, representando a visão do cliente na validação, além de criar documentações e apoiar outros setores. Principais Destaques: 1. Atuação com responsabilidade na construção de produtos de qualidade 2. Representa a visão do cliente no processo de validação 3. Criação e manutenção de documentações internas e para clientes **Analista de Testes Júnior** **** Atua com total responsabilidade na construção de um produto com mais qualidade, garantindo a conformidade com as especificações e agregando valor ao negócio. Representa a visão do cliente no processo de validação, assegurando que o sistema atenda aos requisitos funcionais e operacionais. Também será responsável por criar e manter documentações internas e para clientes, relacionadas a processos e rotinas do sistema. Além disso, poderá prestar apoio a outros setores, esclarecendo dúvidas operacionais sobre o funcionamento do sistema. ******CRM é a nossa solução em gestão de relacionamento com o cliente** A VIASOFT atua com verticais de negócios especializadas em segmentos específicos, oferecendo soluções completas para atender às particularidades de cada mercado. Dentro dessa estrutura, o CRM VIASOFT é a solução voltada ao agronegócio, desenvolvida para transformar a forma como o setor gerencia suas operações de campo e se relaciona com os clientes. Com funcionalidades integradas entre web e mobile, o CRM oferece eficiência, flexibilidade e uma gestão estratégica, atendendo com precisão às demandas do agronegócio moderno. **Responsabilidades e atribuições** **Execução e Validação de Testes** Elaborar e executar testes funcionais manuais em sistemas mobile e web. Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos sistemas. Realizar testes exploratórios e de regressão, garantindo a qualidade das entregas. **Registro e Acompanhamento de Erros** Documentar bugs e não conformidades em sistema específico, com evidências claras (prints, vídeos, passo a passo). Solicitar ajustes e acompanhar a correção dos erros com o time de desenvolvimento. **Análise de Incidentes e Apoio ao Suporte** Verificar e reproduzir apontamentos de erro recebidos do atendimento ou dos usuários. Caracterizar tecnicamente os cenários para auxiliar na identificação da causa raiz. **Comunicação e Alinhamento com Equipes** Repassar informações sobre atualizações e tarefas liberadas aos times de atendimento. Apoiar a documentação de funcionalidades e instruções de uso, quando necessário. **Requisitos e qualificações** * Graduação em andamento ou concluída na área de tecnologia. * Perfil metódico, detalhista e proativo. * Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. * Capacidade de sugerir melhorias nos processos. * Disponibilidade para atuação presencial em Pato Branco. **Informações adicionais** **Benefícios em ser um VIASOFTER!** Vale alimentação ou refeição – você escolhe! Auxílio transporte Auxílio home office (onde aplicável) Auxílio pós\-graduação \+ parcerias com Unidep e Unimater (descontos exclusivos) Auxílio para cursos externos e de idiomas Acesso às plataformas Alura e Voors Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) Programa de mentoria com especialistas Seguro de vida Plano de saúde com coparticipação Plano odontológico Convênio com psicoterapia Incentivo a práticas esportivas Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado! Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental Convênios com diversos estabelecimentos para vantagens exclusivas Day off no dia do seu aniversário ***Super importante:*** *Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!* A **VIASOFT** é especialista em todos os segmentos em que atua, tornando\-se a **escolha mais inteligente** para empresas que buscam **evolução, inovação e crescimento sustentável.** **Somos movidos por desafios e guiados pela excelência!** Em **35 anos de história**, construímos um time forte, unido por valores sólidos e uma cultura de **resultados, reconhecimento, crescimento e celebração**. Esse é o nosso **DNA VIASOFT**! Aqui, trabalhamos com **foco absoluto no sucesso do cliente**, somos inconformados de forma construtiva e buscamos **sempre fazer mais e melhor**. **Venha realizar mais com a gente!**