Descrição
Resumo da Vaga:
Prestar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo o funcionamento dos sistemas de vendas, acompanhamento de metas e apoio à equipe interna e externa, contribuindo para a eficiência das operações de vendas.
Principais Destaques:
1. Suporte operacional e administrativo à área comercial
2. Apoio a sistemas de vendas e acompanhamento de metas
3. Resolução de demandas e melhoria de processos
* Objetivo do cargo
Prestar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo o correto funcionamento dos sistemas de vendas, acompanhamento de metas e planos comerciais, além de apoiar a equipe interna e externa na resolução de demandas relacionadas a pedidos, integrações de sistemas e rotinas comerciais, contribuindo para a eficiência das operações de vendas da empresa.
Principais atividades
+ Prestar suporte aos usuários do sistema ISA (força de vendas), auxiliando na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas operacionais;
+ Realizar a criação, manutenção e acompanhamento de planos de vendas e metas dos representantes comerciais e da equipe de televendas;
+ Atender diariamente a equipe de Operações de Logística (OL), fornecendo informações, realizando conferência de pedidos e apoiando na solução de problemas relacionados a retornos de pedidos ou falhas de integração entre sistemas;
+ Realizar acompanhamento e registro de demandas relacionadas ao desenvolvimento de melhorias e novas soluções para os softwares utilizados pela empresa;
+ Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais do setor comercial, garantindo organização e fluidez nos processos internos.Requisitos
+ Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
+ Experiência prévia em atividades de apoio comercial ou administrativo;
+ Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Word;
+ Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) ( Winthor)
+ Boa comunicação verbal e escrita;
+ Organização, atenção a detalhes e capacidade de resolução de problemas.