Resumo da Vaga: Supervisionar a equipe de atendimento de leads digitais, garantir a qualidade do atendimento e o acompanhamento dos leads para otimizar o funil de vendas digital. Principais Destaques: 1. Supervisionar equipe de atendimento de leads digitais 2. Garantir qualidade e agilidade no atendimento de leads 3. Otimizar o funil de vendas digital · Supervisionar a equipe de atendimento de leads digitais (WhatsApp, telefone, redes sociais e plataformas automotivas). · Garantir agilidade no primeiro contato e qualidade no atendimento aos leads de veículos novos e seminovos, seguindo os padrões definidos pela Gestora de Qualidade · Distribuir e acompanhar os leads junto aos consultores de vendas, assegurando retorno e follow\-up adequado. · Monitorar indicadores como tempo de resposta, taxa de conversão, agendamentos e vendas realizadas. · Assegurar o correto registro das interações e informações no CRM da concessionária. · Realizar feedbacks e alinhamentos com a equipe para melhoria contínua dos resultados. · Atuar em conjunto com a gerência comercial, marketing e qualidade na otimização do funil de vendas digital. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Experiência: * Gestão de Leads (Preferencial) Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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