Resumo da Vaga: Atenda e auxilie clientes via telefone, chat e WhatsApp, realizando testes, configurações e garantindo uma experiência ágil e resolutiva em suporte técnico. Principais Destaques: 1. Oportunidades de crescimento profissional 2. Fazer parte de uma equipe que conecta pessoas 3. Atendimento humano e focado em tecnologia Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance! **Qual será o seu desafio?** Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem aptidão ou experiência em suporte técnico, essa vaga é para você! Seu desafio será realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes por telefone, chat e WhatsApp, identificando problemas, realizando testes e configurações e garantindo uma experiência ágil e resolutiva. Você também apoiará colaboradores e técnicos externos sempre que necessário. **Principais atividades:** * Auxiliar no atendimento de ligações para identificação de problemas por meio de testes; * Realizar atendimentos via telefone, Facebook, chat e WhatsApp; * Fornecer orientações, realizar testes e configurações; * Analisar Ordens de Serviço; * Acompanhar a esteira de protocolos; * Garantir a qualidade e a satisfação no atendimento ao cliente. **O que oferecemos:** * Plano de Saúde Unimed; * Vale Alimentação; * Convênio Odontológico; * Seguro de Vida; * Internet gratuita de até 700 GB; * Ginástica laboral; * Frutas no escritório. **Horário:** Das 11:50 às 15:50 e das 17:00 às 21:00 de segunda à sexta, e finais de semana conforme escala. **Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet.** ?
João Silva
Indeed · HR
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