COORDENADOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Coordenador(a) de Assistência Técnica para liderar treinamentos, gerenciar equipes e coordenar o atendimento ao cliente, com foco em resultados. Principais Destaques: 1. Liderar e desenvolver equipes através de treinamentos e feedbacks. 2. Coordenar o atendimento ao cliente e a assistência técnica. 3. Gerenciar indicadores e recursos da área para aprimoramento contínuo. FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Vaga para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos super animados em buscar um(a) Coordenador(a) \- Assistência Técnica para se juntar ao nosso time! **O QUE VOCÊ VAI FAZER :** Realizar treinamentos da equipe, assegurando domínio das ferramentas e procedimentos internos; Conduzir feedbacks e elaborar planos de desenvolvimento individual dos colaboradores; Ajustar mensalmente o ponto dos colaboradores, com registro de ocorrências e tratativas; Elaborar, controlar e apresentar indicadores mensais do setor à diretoria, alinhados à estratégia da empresa; Preparar relatórios e demonstrativos de desempenho da área por meio de planilhas; Participar de reuniões interáreas para acompanhamento de resultados, definição de planos de ação, novos projetos, budget e necessidades de recursos; Gerir a organização dos recursos da área e supervisionar a reposição de estoque, acionando compras quando necessário; Orientar a área de Compras nas especificações de materiais e desenvolver novos fornecedores; Coordenar o atendimento ao cliente e acompanhar a resolução de demandas de assistência técnica (matriz e filiais); Identificar necessidades de compra de peças, ferramentas e serviços, realizando lançamentos de pagamentos no sistema; Controlar a agenda de visitas externas; Criar materiais de divulgação interna e para clientes em plataformas digitais; Coordenar a equipe técnica interna, garantindo atuação conforme o escopo definido; Desenvolver materiais técnicos para treinamentos (apostilas, manuais e conteúdos de apoio); **O QUE ESTAMOS PROCURANDO : REQUISITOS :** Formação Técnica na área; Conhecimento em Elétrica, Eletrônica, Office, Redes de computadores, Análise de dados, Mercado de segurança, tecnologia e/ou energia; Análise e composição de indicadores. **SEU DIA A DIA :** Segunda a sexta, das 8:00h às 12:00h e de 13:12h às 18:00h. **ONDE FICAMOS :** Estreito \| Florianópolis **SALÁRIO :** R$ Compatível com a função **BENEFÍCIOS :** **Salário:** FIXO **️ Vale\-Alimentação:** R$ 15,00 por dia (com 20% de desconto). Vale\-Transporte (6% de desconto). **Após 90 dias:** Convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico. Se você está pronto(a) para fazer a diferença em uma equipe focada em resultados e desenvolvimento, envie seu currículo! Mal podemos esperar para conhecê\-lo(a) e construir grandes conquistas juntos!