




Resumo da Vaga: Responsável por atender e diagnosticar chamados técnicos e funcionais, realizando análise de causa raiz e correção de erros, além de monitorar rotinas críticas do sistema. Principais Destaques: 1. Atendimento e diagnóstico de chamados técnicos e funcionais 2. Monitoramento de rotinas críticas, integrações e performance do sistema 3. Desenvolvimento e customização de regras de negócio e relatórios **Descrição da Vaga:** ---------------------- Sera responsavel por atender e diagnosticar chamados tecnicos e funcionais, realizando analise de causa raiz e correcao de erros, travas e regras nao atendidas, garantindo agilidade e rastreabilidade das solucoes. Atuara no monitoramento de rotinas criticas, integracoes, filas, jobs e performance do sistema. Principais Atividades: \- Atender e diagnosticar chamados (usuarios, erros, travas, regras nao atendidas). Fazer analise de causa raiz; Corrigir problemas com agilidade e rastreabilidade; Monitorar pontos criticos: rotinas travando, filas, integracoes, jobs, performance de consultas. \- Parametrizacao e processos no Sankhya. TOP, Natureza, Centro de Resultado e cadastros; Configurar rotinas nativas; Banco de dados e consultas (SQL/PLSQL); Construir e otimizar consultas e componentes de BI; Criacao e manutencao de views, procedures, functions. \- Desenvolvimento e customizacoes Criar regras/validacoes de negocio. Acoes, Eventos e Rotinas no Sankhya. Relatorios / layouts / impressoes. \- Relacionamento com as areas Levantar requisito com areas (Financeiro/Fiscal/Logistica) e traduzir para solucao. Treinar usuarios em mudancas relevantes e produzir guias rapidos. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Requisitos necessários: Raciocínio lógico forte \+ facilidade de investigar problema. SQL sólido (joins, agregações, subqueries, performance básica). Noções boas de processos empresariais e Negócio (pedido, nota, estoque, financeiro, fiscal etc). Organização: Documentar todas as operações criadas/revisadas. Comunicação objetiva: Boa comunicação com o usuário, entendendo as necessidades e propondo prazos realistas. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Será um diferencial: Experiência real com Sankhya (parametrização, TOP, regras, relatórios, telas etc). PL/SQL e boas práticas de banco. Vivência com integrações. Experiência com Power BI / modelagem / views (mesmo que básico). Perfil de melhoria contínua: mede impacto, propõe simplificação. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- * Vale Alimentação; * Ajuda de custo para deslocamento ou VT; * Alimentação no local: Café da manhã, almoço, café da tarde e frutas diariamente; * Plano de saúde (após o período de 90 dias); * Plano odontológico (após o período de 90 dias); * Plano de saúde para PET (após o período de 90 dias); * Convênio farmácia (após o período de 90 dias); * Parcerias com instituições de ensino; * Convênio com academia; * Day Off no dia do aniversário. **Local do Trabalho:** ---------------------- Palhoça **Horário de Trabalho:** ------------------------ Horário Comercial


