ANALISTA CENTRO CONTROLE OPERACOES I

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para desenvolver-se em uma empresa que valoriza desafios e busca melhoria contínua de processos, monitorando atividades de equipe e analisando indicadores. Principais Destaques: 1. Oportunidade de desenvolvimento profissional e aquisição de conhecimento. 2. Atuação em uma empresa que lidera a (r)evolução na experiência do cliente. 3. Foco na melhoria de processos e monitoramento de atividades. Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de COC está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. **Responsabilidades e atribuições** * Responsável por monitorar atividades da equipe de reagendamentos e confirmações de visitas aos clientes; * Analisar indicadores e acompanhar a efetividade dos procedimentos realizados; * Revisar e melhorar os processos do seguimento em que irá atuar. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Conhecimento básico em informática; * Desejável já ter trabalhado com atendimento ao cliente; * Disponíbilidade de horário; * Ter boa dicção e agilidade; * Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. **Informações adicionais** #### **Oferecemos:** * Programa de Participação por Resultados \- PPR * Assistência Médica e Odontológica * Vale Refeição e Alimentação * Seguro de Vida * PAS (Programa de Atendimento Social Vero) * Um dia de folga no mês do seu aniversário * Universidade Corporativa * Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) * Auxílio Creche * Auxílio filho PcD * Internet Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica\-de\-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”. Somos a **VERO**, Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes. Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa. **VERO,** **do tamanho do seu mundo!**