Assistente de T.I.

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional apaixonado por conectar talentos a oportunidades para prestar suporte técnico presencial e remoto, realizar manutenção e configurar sistemas e redes. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em sistemas operacionais e hardware. 2. Instalação e configuração de sistemas e redes. 3. Documentação técnica e treinamentos para usuários. Por aqui, cultivamos um ambiente que prioriza a simpatia, o respeito e o crescimento dos nossos colaboradores, valorizando cada pessoa que faz parte dessa história. Você é apaixonado por conectar talentos a oportunidades? Então, essa vaga pode ser sua! Venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a construir o futuro da nossa empresa! **Responsabilidades e atribuições** **Como será seu dia\-a\-dia:** * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários em sistemas operacionais Windows e Linux, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas * Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros equipamentos de TI. * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em máquinas dos usuários. * Configurar e gerenciar redes locais, incluindo cabeamento, switches e roteadores. * Gerenciar contas de usuários, permissões de acesso e políticas de segurança. * Realizar backups periódicos e garantir a recuperação de dados quando necessário. * Documentar procedimentos técnicos, configurações e soluções implementadas. * Treinamentos técnico para usuários sobre ferramentas, sistemas e boas práticas de TI. * Nutrir base de conhecimento para orientação dos usuários e equipe. * Atender e acompanhar chamados técnicos dentro dos prazos de atendimento. * Reportar problemas encontrados a gestão para análise de causa raiz. **Requisitos e qualificações** **O que buscamos:** **Formação:** Cursos Tecnólogos, Técnicos ou formações similares na área de tecnologia cursando ou completo. * Vivência com suporte técnico de TI. * Conhecimentos em sistemas operacionais Windows (10/11\) e Linux (Ubuntu, Debian). * Conhecimento em hardware de computadores, incluindo montagem, manutenção e diagnóstico de problemas. * Noções de redes TCP/IP, incluindo configuração de switches, roteadores e firewalls básicos. * Habilidade para documentar procedimentos técnicos de forma clara e objetiva. * Familiaridade com ferramentas de help desk e gestão de chamados. **Você sai na frente se tiver:** * Vivência prática com atendimento a suporte – Help Desk. * Vivência com suporte a sistemas web e navegadores * Conhecimentos básico de programação * Cursos complementares em hardware, redes, sistemas operacionais ou suporte técnico **Informações adicionais** **Desde o primeiro dia:** * Carga horária reduzida – 40 horas semanais; * Alimentação no local – sem desconto em folha; * Seguro de vida; * Vale\-transporte. **Após o período de experiência, você também terá:** * Vale alimentação de R$ 336,00 – sem desconto em folha; * Assistência médica Amil – com coparticipação e subsídio de 40% da mensalidade; * Assistência odontológica DentalUni; * TotalPass e VR Nutrição; * Premiações e bonificações; * Convênio farmácia; * Econet Educacional (cursos e pós\-graduações); * Parcerias com instituições de ensino e lazer. **Comodidades:** * Cesta de Natal; * Intervalo de almoço de 1h30; * Lanchonete interna; * Sala de jogos; * Espaço de descanso; * Presentes em datas comemorativas. Fundada em 2002, somos uma empresa que fornece informação legal de maneira completa e objetiva, sem omitir ou fracionar o conteúdo legislativo, além de oferecer ao cliente todo o suporte e a consultoria necessários. Temos compromisso com o cliente e com a informação. A ética é um dos nossos principais pilares. Por isso, trabalhamos de maneira responsável, prezando pela constante atualização em todas as áreas. O resultado de tudo isso é uma série de conteúdos, ferramentas e soluções que garante mais agilidade e segurança na rotina empresarial, nas áreas Fiscal, Tributária, Contábil, Trabalhista, Previdenciária e Comércio Exterior.