Analista de Fraudes

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe de Fraudes para proteger a organização contra atividades fraudulentas no espaço cripto, com foco na mitigação de perdas e no cumprimento das exigências regulatórias. Pontos principais: 1. Trabalhar de forma independente em tarefas complexas, incluindo situações únicas. 2. Colaborar em projetos e iniciativas, incluindo esforços interdepartamentais. 3. Contribuir para o avanço da automação e para a entrega de novas ferramentas destinadas às tendências de fraude. Localização Brasil; Canadá Tipo de emprego Tempo integral Tipo de localização Remoto Departamento Segurança \& TI Fraudes Visão geral Construindo o futuro da tecnologia cripto Nossos Krakenites são uma equipe de classe mundial com forte convicção em cripto, unida pelo desejo de descobrir e desbloquear o potencial da tecnologia cripto e blockchain. O que nos diferencia? A Kraken é uma empresa orientada por uma missão e enraizada nos valores do ecossistema cripto. Como Krakenite, você se juntará à nossa missão de acelerar a adoção global de criptomoedas, possibilitando que todos alcancem liberdade e inclusão financeiras. Há mais de uma década, o foco da Kraken em sua missão e em seus valores cripto atraiu muitos dos especialistas mais talentosos do mundo nesse setor. Antes de se candidatar, leia atentamente a página sobre a Cultura Kraken para saber mais sobre nossa cultura interna, valores e missão. Também esperamos que os candidatos familiarizem-se com o aplicativo Kraken. Saiba como criar uma conta Kraken aqui. Como empresa totalmente remota, temos Krakenites em mais de 70 países, que falam mais de 50 idiomas. Os Krakenites são pioneiros do setor que desenvolvem produtos cripto premium voltados para traders experientes, instituições e recém-chegados ao ecossistema. A Kraken compromete-se com segurança líder no setor, educação em cripto e suporte ao cliente de classe mundial por meio de produtos como o Kraken Pro, Desktop, Wallet e Kraken Futures. Torne-se um Krakenite e construa o futuro da tecnologia cripto! Prova de trabalho A equipe A equipe de Fraudes desempenha um papel crucial na proteção de nossa organização contra atividades fraudulentas no espaço cripto. Estamos em uma missão para salvaguardar a integridade e a confiança de nossa organização, mitigando perdas decorrentes de fraudes, protegendo nossa reputação e garantindo o cumprimento das exigências regulatórias — tudo isso mantendo baixo o nível de fricção para nossos clientes valorizados. Somos uma equipe globalmente distribuída, orientada por resultados e composta por especialistas em fraude que têm como valores centrais integridade, profissionalismo, colaboração e responsabilidade. Atualmente, estamos focados no avanço da automação e na entrega de novas ferramentas para melhor identificar tendências emergentes de fraude, com o objetivo de nos tornarmos o principal líder em controles antifraude no setor cripto. A oportunidade Monitorar e analisar informações provenientes de sistemas automatizados de detecção, ferramentas e relatórios Realizar investigações manuais e tomar as medidas necessárias Documentar as ações realizadas e as informações obtidas durante a investigação para elaborar e manter arquivos de casos Executar tarefas rotineiras, como solicitações de serviço, consultas de transações, etc. Exercer o julgamento para identificar, diagnosticar e resolver problemas dentro das regras estabelecidas Trabalhar de forma independente em uma variedade de tarefas complexas, que podem incluir situações únicas Trabalhar em conjunto com sua equipe em diversos projetos e iniciativas, incluindo colaborações interdepartamentais Cumprir os Acordos de Nível de Serviço (SLA) e os padrões de Garantia de Qualidade (QA) Aumentar a eficiência simplificando processos e automatizando tarefas sempre que possível Garantir que o trabalho esteja em conformidade com as diretrizes de Qualidade e Risco da Kraken Habilidades que você deve manter (HODL) No mínimo 2 a 4 anos de experiência em processadores de pagamentos, adquirentes de cartões, bancos (departamento de risco), exchanges ou plataformas de comércio eletrônico relevantes Defensor entusiasmado de criptomoedas, com sólida compreensão e paixão pela inovação e pelo avanço do setor. É preferencial, embora não obrigatório, ter experiência na compra e venda de criptomoedas em múltiplas plataformas Forte orientação em privacidade de dados e segurança, tanto do ponto de vista pessoal quanto empresarial Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, tanto escritas quanto verbais, em inglês Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico, utilizando habilidades analíticas e de resolução de problemas Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo turnos obrigatórios aos fins de semana, em um ambiente totalmente remoto A menos que um prazo específico seja indicado na descrição da vaga, as inscrições são aceitas continuamente. Observe que os candidatos têm permissão para ocultar ou remover informações em seu currículo que revelem idade, data de nascimento ou datas de matrícula ou formatura em instituições de ensino. Consideramos candidatos qualificados com antecedentes criminais para contratação em nossa equipe, avaliando-os de maneira consistente com os requisitos da Lei de Oportunidades Justas de São Francisco. A Kraken é impulsionada por pessoas de todo o mundo, e celebramos todos os Krakenites por seus talentos diversos, origens, contribuições e perspectivas únicas. Contratamos estritamente com base no mérito, ou seja, buscamos candidatos com as habilidades, conhecimentos e competências mais adequados à vaga. Incentivamos você a se candidatar mesmo quando não atender plenamente aos requisitos listados, especialmente se tiver grande paixão ou conhecimento sobre criptomoedas! Podemos solicitar que os candidatos realizem avaliações relacionadas às habilidades ou ao estilo de trabalho como parte do processo seletivo. Essas avaliações foram concebidas para avaliar competências relevantes para a função e são aplicadas de forma consistente entre os candidatos para posições semelhantes. Os resultados são considerados em conjunto com outras informações relevantes, como experiência profissional e entrevistas, e nunca constituem a única base para qualquer decisão de contratação. Como empregador que preza pela igualdade de oportunidades, não toleramos qualquer forma de discriminação ou assédio, seja com base em raça, etnia, idade, identidade de gênero, cidadania, religião, orientação sexual, deficiência, gravidez, condição de veterano ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.