Responsável pelo atendimento multicanal (WhatsApp, e\-mail e telefone), garantindo respostas ágeis a solicitações, dúvidas e reclamações. Atuará na identificação e encaminhamento de problemas mais complexos, registrando informações de forma completa e precisa. Fará contatos ativos com clientes para pós\-venda, pesquisas e divulgação de novidades, além de direcionar oportunidades para a equipe de vendas e oferecer suporte às rotinas da gestão comercial. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Celular da empresa * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Possui experiencia com tratativas de reclamações e situações urgentes?