Analista de retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissional comunicativo e estratégico para atuar na retenção e fidelização de clientes, evitando cancelamentos e reativando inativos. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica na retenção e fidelização de clientes 2. Foco em negociação e reversão de cancelamentos 3. Oportunidade para profissionais com boa comunicação e foco em metas Buscamos um profissional com perfil comunicativo e estratégico para atuar na **retenção e fidelização de clientes**, evitando cancelamentos e reativando clientes inativos na empresa CARTÃO DE TODOS. **Atividades:** * Contato com clientes para reversão de cancelamentos (presencial, ligação e WhatsApp) * Negociação e retenção * Análise de motivos de saída * Acompanhamento de indicadores **Requisitos:** * Experiência com atendimento, retenção ou vendas * Boa comunicação e poder de negociação * Foco em metas e resultados **Jornada de trabalho:** * Segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado das 08h às 12h. Salário \+ premiações e benefícios (VT \+ VR) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.736,39 por mês Local do trabalho: Presencial