AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE (Smart Solutions Tecnologia)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte ao Cliente em Telecomunicações, responsável por registrar chamados, prestar suporte inicial e orientar clientes sobre configurações. Principais Destaques: 1. Prestar suporte inicial a clientes com dificuldades básicas 2. Orientar clientes sobre configuração simples de equipamentos 3. Encaminhar demandas técnicas para setores responsáveis Empresa de Telecomunicações busca profissional Auxiliar de Suporte ao Cliente em Fortaleza. A Smart Solutions Tecnologia é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras. Oferecemos serviços de desenvolvimento de software e consultoria em TI para empresas de diversos setores. **Responsabilidades:** Registrar chamados técnicos em sistema interno de atendimento. Prestar suporte inicial a clientes com dificuldades básicas. Orientar clientes sobre configuração simples de equipamentos. Atualizar dados cadastrais conforme solicitação do cliente. Encaminhar demandas técnicas para setores responsáveis. Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte Técnico, Analista de Suporte ao Usuário ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Vale Transporte * Convênio Médico * Convênio Odontológico * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.